Términos del servicio

1. Introducción

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web de Dubbara y la compra de productos (perfumes y fragancias). Al utilizar la web o realizar una compra, aceptas estas condiciones.

2. Uso del Sitio

El contenido de esta web se proporciona con fines informativos y personales. Nos reservamos el derecho de actualizar información o productos sin aviso previo.

3. Programa de Fidelización

Si ofrecemos un programa de puntos o beneficios, estos estarán sujetos a reglas específicas que pueden cambiar sin previo aviso. La validez y uso de los puntos seguirá las condiciones publicadas en cada momento.

4. Productos y Precios

  • Todos los productos se describen con su información habitual, pero las imágenes o descripciones pueden no ser exactas al 100%.

  • Los precios pueden modificarse sin previo aviso, aunque no afectarán a pedidos ya confirmados.

5. Realización de Pedidos

Al efectuar un pedido, garantizas que los datos que proporcionas son correctos y completos. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos si hay errores de disponibilidad o sospechas de uso indebido.

6. Procesamiento y Envío

  • Una vez confirmado el pago, procesamos y enviamos los pedidos en el plazo indicado en la tienda.

  • Envíos suelen gestionarse en 1-3 días hábiles antes de ser entregados a la empresa de transporte.

  • Una vez embarcado el pedido, te enviaremos un correo de confirmación con opción de seguimiento.

7. Entrega

Los tiempos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar por motivos fuera de nuestro control (logística, aduanas, fuerza mayor).

8. Devoluciones y Reembolsos

  • Dispones de un plazo para solicitar devolución (normalmente 14 días naturales desde la recepción del pedido).

  • Los productos deben estar sin usar, sin abrir y en su embalaje original para ser aceptados.

  • Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta, salvo en caso de error del pedido o defecto.

  • Si el producto está defectuoso o ha llegado incorrecto, nos haremos cargo de los gastos de devolución y procederemos al reembolso o reemplazo según prefieras.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la web (textos, fotografías, logotipos, diseños) son propiedad de Dubbara o de quienes nos han otorgado licencia. No se permite su reproducción sin autorización escrita.

10. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables por daños indirectos o pérdidas derivadas del uso del sitio web o de los productos adquiridos, dentro de lo permitido legalmente.

11. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos términos cuando lo consideremos necesario. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en la web.

12. Ley Aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española y cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de España.